Как оценить управленческие возможности сотрудника
Если в компании освобождается управленческая должность, то возможность того, что высшее начальство не захочет приглашать специалиста со стороны, очень велика. А значит, решать проблему придётся собственными силами. Найти будущего руководителя среди «своих» не сложно, если в коллективе работает много талантливых и эффективных исполнителей. Такие сотрудники, несомненно, обладают высокой компетенцией, нацеленностью на успех, ориентацией в специфике компании, однако могут быть лишены управленческих навыков. И если для одних не составит труда приобрести менеджерские характеристики в рамках новой должности, то другие могут не справиться со сложной ролью руководителя и даже впасть в депрессивное состояние.
Рассматривая управленческие возможности кандидата, оцените его по следующим пунткам:
- Способность защищать участников коллектива. Хороший руководитель не будет делать замечания своим подчинённым на публике и предпочтёт высказать претензии тет-а-тет. Он будет много хвалить, всегда защищать и открыто поддерживать свою команду.
- Умение выстраивать доверительные отношения. Грамотному менеджеру вовсе не чуждо чувство сопереживания и доверия своим сотрудникам. Допустим, если подчиненный несколько дней опаздывал на работу, то хороший руководитель поверит, что он посещал больного родственника, а плохой – предположит, что он ходил на собеседования и лишит премии.
- Способность к обучающей деятельности. Перед всеми руководителями рано или поздно встаёт задача проведения инструктажа и разъяснительной работы для подчинённых. Здесь важно сохранять терпение и наиболее полно отвечать на все возникающие вопросы, даже если они способны вызвать раздражение. Когда менеджер начинает вести себя агрессивно и демонстирует неуважение к окружающим, то у работников коллектива отпадает желание высказывать мнения и предлагать идеи.
- Способность поменять роль исполнителя на роль стратега. Стратегическое планирование – одна из основных обязанностей любого руководителя. Если новоиспеченный менеджер не может перейти от прежних ежедневных обязанностей к более концептуальной роли или пытается работать на два фронта, он может просто «перегореть».
- Делегирование полномочий и контроль за исполнением. Хороший управленец грамотно распределяет полномочия между участниками коллектива и отслеживает выполнение своих поручений. Инструменты эти процессов могут быть разными. Главное, чтобы результатом была отлаженная работа отдела.
- Определение сильных сторон подчинённых и их эффективное использование. Грамотный менеджер не боится показаться недостаточно компетентным в глазах новых подчинённых, многие из которых могут обладать большими знаниями в определённых областях. Он задаст правильные вопросы и либо полностью последует полученным экспертным рекомендациями, либо изменит что-то по своему усмотрению. В любом случае он будет работать на результат, а не на создание собственного имиджа.
- Умение руководить каждым сотрудников в отдельности. В отношении подчинённых грамотный управленец будет использовать индивидуальный подход. Недостаточно уметь организовать командную работу – важно помнить, что каждый сотрудник уникален и имеет свои жизненные обстоятельства, а также мотивационные силы и способности. Все эти факторы должны быть учтены при эффективном руководстве.
- Умение признавать ошибки. Не всем руководителям хватает решимости вовремя извиниться. Допустим, сотрудник выступал на совещании; менеджер, посчитав его замечания абсурдом, прервал его, но позже понял, что подчинённый был прав. Хороший управленец всегда извинится.
- Количество времени, необходимого для принятия новой роли. Исполнитель, выдвинутый на роль менеджера, сможет достаточно быстро освоиться в новой должности, если она действительно ему подходит. Разумеется, здесь «быстро» - понятие относительное, и опеределённый адаптационный период, в течение которого новоиспеченный руководитель не сможет быть полностью эффективным, конечно, понадобится. А значит, и предыдущие пункты не стоит воспринимать слишком буквально.
09.02.2010
© издатель журнала "Работа & зарплата" ООО Издательство "Деловой мир" 2010 г. Право на использование журнала "Работа & зарплата" принадлежит ООО Издательство "Деловой мир". Использование материалов из журнала без заключения договора и выплаты вознаграждения возможно только на условиях и в пределах, установленных ст.1274 ГК РФ с указанием первоисточника "Деловой мир. Работа & зарплата" и гиперссылки на http://zarplata.ru, а также имени автора.
Опубликуйте эту статью ВКонтакте и её увидят все Ваши друзья